Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen in unserem Onlineshop gelten unsere im Internet abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung zusammen mit den der Bestellung zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken.

Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. Wir bitten um Verständnis, dass die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich eines Versandkostenanteils. Die Höhe der Versandkosten finden Sie unter Punkt 9 der AGB oder auf www.witt-weiden.at.

2. So bestellen Sie bei uns im Internet

Artikel in den Warenkorb legen
Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben
Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Widerrufsrecht informieren können
Auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen
Am Ende auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" klicken. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB. Mehr Infos zum Bestellvorgang finden Sie auf unseren Service-Seiten.

3. Angebot/Vertragsabschluss

Alle Angebote in unserem Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich. Die Darbietung unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. Wir bestätigen den Erhalt dieses Angebotes durch ein automatisch erstelltes E-Mail an die von Ihnen bekannt gegebene Adresse („Bestellbestätigung“). Dies stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir den Kauf in einer weiteren E-Mail bestätigen („Auftragsbestätigung“) oder Ihnen die gekaufte Ware zusenden.

4. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WITT Versandhandel GmbH, Alte Poststraße 152, 8020 Graz, Telefon: 0316 – 608 9 608, E-Mail-Adresse: kundenservice@witt-weiden.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster- Widerrufsformular (das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie erhalten von uns unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware, sofern die Rücksendung in Österreich abgesendet wird.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Freiwilliges Rückgaberecht:

Wir gewähren neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht (Pkt. 4.) ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen. Sie können ab Erhalt der Ware innerhalb von 100 Tagen die Ware an uns zurücksenden, und zwar an:

Witt Versandhandel GmbH,
Paketfach Witt Weiden 1,
4005 Allhaming

Die Adresse finden Sie auch am Retourenetikett. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.

Die Ware muss vollständig und originalverpackt sein und die für den Widerruf erforderliche Beschaffenheit (siehe Pkt. 4.) aufweisen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.

Dieses freiwillig eingeräumte Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Es bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsansprüche uneingeschränkt aufrecht.

6. Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sowie Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Vertragstextinformationen

Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für den Kunden per Login einsehbar.

8. Vertragssprache

Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.

9. Bestellung und Lieferung

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Österreichs möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

Mindestbestellwert: Der Mindestbestellwert beträgt bei einer Bestellung bei Witt 15 €. Bei Ihrer ersten Bestellung ist ein Mindestbestellwert von 25€ erforderlich.

Lieferung nach Hause:
Ihre Wunschartikel werden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Falls Sie nicht zu Hause sind, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte mit der Sie die Sendung innerhalb von 5 Tagen unter der angegebenen Adresse abholen können. Bitte halten Sie bei der Abholung Ihren Personalausweis bereit.

Lieferung zu Ihrem nächsten Hermes PaketShop (ohne Zusatzkosten):
Wenn Sie zu Hause schlecht erreichbar sind, lassen Sie Ihre Favoriten doch einfach in einen der über 1.700 HERMES-PaketShops liefern! Sie können Ihre Ware bequem innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten abholen. Der PaketShop bewahrt die Sendung 10 Tage lang für Sie auf. Bei der Abholung halten Sie bitte Ihren Personalausweis bereit.

Komplett-Lieferung (ohne Zusatzkosten):
Generell erhalten Sie Ihre vorrätigen Wunschartikel sofort zugesandt. Für den Fall, dass einige Ihrer Artikel einmal nicht gleich lieferbar sein sollten, haben wir den passenden Service für Sie: Wir reservieren Ihre Einkaufswünsche und fassen sie in einer Lieferung zusammen. Ihr Paket verlässt unser Haus erst, sobald alle Artikel lieferbar sind, spätestens aber innerhalb von 3 Wochen. Teilsendungen erhalten Sie nur dann, wenn vergriffene Artikel länger als 3 Wochen fehlen sollten.
Ihr Vorteil: Sie erhalten Ihre Bestellung komplett in nur einer Sendung. Damit haben Sie auch nur einen einmaligen Überweisungsaufwand bei Ihrer Bank.

Wunschtermin-Lieferung (ohne Zusatzkosten):
Nennen Sie uns einfach das Datum des Tages (Montag bis Freitag), an dem wir Ihnen Ihre Wünsche liefern dürfen. In Ausnahmefällen kann die Lieferung um einen Tag abweichen.

Andere Lieferanschrift (ohne Zusatzkosten):
Einmalige Lieferanschrift:
Sie wollen Ihre Bestellung einmalig an eine andere Adresse zugesandt bekommen? Kein Problem - Nennen Sie uns einfach die Adresse, an die wir liefern sollen. Die Rechnung schicken wir weiterhin an Ihre Konto-Adresse. Ihr Versandkostenanteil beträgt nur maximal 4,95 € pro Bestellung und wird nur einmal berechnet - selbst wenn die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgt. Das für Sie bei der Post verauslagte Porto wird Ihnen für jede Sendung gesondert in Rechnung gestellt. Fällt dabei das tatsächlich zu zahlende Porto höher aus als Ihr Versandkostenanteil, so erteilen wir Ihnen eine Gutschrift auf den Rechnungsbetrag. Lieferungen ins Ausland sind leider nicht möglich.
Dauerhafte Lieferanschrift:
Dieser Service ist ideal für Sie, wenn Sie - z.B. wegen Berufstätigkeit - tagsüber selten zu Hause zu erreichen sind. Nennen Sie uns einfach eine feste Adresse, an die wir Ihre Sendung stattdessen immer liefern sollen. Die Rechnung schicken wir weiterhin an Ihre Konto-Adresse. Lieferungen ins Ausland sind leider nicht möglich.

10. Gültigkeit der Preise

Die auf www.witt-weiden.at genannten Preise sind Online- Preise in Euro (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

11. Versandkosten je Bestellung und Lieferanschrift

Ihr Versandkostenanteil beträgt 4,95 € pro Bestellung und wird nur einmal berechnet – selbst wenn die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgt.

12. Zahlung

Bei Ihrer Bestellung können Sie selbst entscheiden, wie Sie zahlen möchten: Sie können wahlweise per Rechnung, Paypal oder Kreditkarte zahlen. Eine Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. In Einzelfällen liefern wir nur per Vorauszahlung. Im Bedarfsfall werden Sie von uns darüber informiert. Zur Bezahlung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Wahl:

1 Betrag auf Rechnung:
Mit jeder Sendung erhalten Sie eine Rechnung. Sie zahlen dann innerhalb von 14 Tagen.

3, 6, 9 oder 12 Monatsraten:
Bei Zahlungen in Monatsraten wird der erste Betrag 21 Tage nach Rechnungsdatum fällig, die weiteren Teilbeträge jeweils 30 Tage später.
Bei Zahlungen in Monatsraten gelten folgende Aufschläge:
Zahlung in 3 Monatsbeträgen 0,90% Aufschlag pro Monat = 17,38% effektiver Jahreszins.
Zahlung in 6 Monatsbeträgen 0,79% Aufschlag pro Monat = 17,31% effektiver Jahreszins.
Zahlung in 9 Monatsbeträgen 0,76% Aufschlag pro Monat = 17,38% effektiver Jahreszins.
Zahlung in 12 Monatsbeträgen 0,75% Aufschlag pro Monat = 17,48% effektiver Jahreszins..

Paypal:
Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartendaten mit Ihrem PayPal-Konto und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

Zahlpause:
Nutzen Sie die Zahlpause! So bezahlen Sie erst 6 Wochen nach Erhalt der Ware mit nur 1,0% Aufschlag auf den Warenwert. Bezahlen Sie in einem Betrag ergibt sich ein
effektiver Jahreszins von 8,90%, bei 3 Monatsraten: 19,97%, bei 6
Monatsraten: 18,85%, bei 9 Monatsraten: 18,44% und bei 12 Monatsraten 18,27%. Die Zahlpause gilt nicht für Erstbestellungen!

Weitere Informationen über den Kauf in mehreren Monatsbeträgen sowie per Teilzahlung finden Sie hier auf den Service-Seiten.

Anzahlung:
Die gesetzlich vorgeschriebene Anzahlung beträgt bei Kredit-Bestellwerten bis 220.- Euro mindestens 10% des Gesamt-Bestellwertes bzw. mindestens 20% bei einem Gesamtbestellwert über 220.- Euro.
Bei ausbleibenden Zahlungen sind wir berechtigt, den gesamten aushaftenden Saldo nach Setzung einer Nachfrist unter Androhung des Terminverlustes gemäß §13 des Konsumentenschutzgesetzes einzufordern. Sie erteilen uns automatisch die Berechtigung, nach Eintritt des Terminverlustes ein Inkassobüro mit der Einbringung der offenen Forderung zu betrauen. Eventuelle Einwände gegen die Übergaben unserer Forderungen an das Inkassobüro sind von Ihnen innerhalb von 2 Wochen nach Einmahnung oder Mitteilung über die Übergabe an uns zu richten. Ansonsten gilt unsererseits die Annahme, dass die Mahnung bzw. die Übergabe an das Inkassobüro von Ihnen vollinhaltlich anerkannt worden ist.

Um eine schnelle und korrekte Zahlungsgutschrift auf Ihrem Kundenkonto sicherzustellen, ist stets die Angabe Ihrer Kundennummer notwendig. Deshalb verwenden Sie bitte immer unsere vorgedruckten Überweisungsformulare. Bei Bedarf können Sie weitere Formulare bei uns anfordern.

Unsere Bankverbindung für Überweisungen: UniCredit Bank Austria AG, IBAN: AT20 1100 0088 2559 5500, BIC: BKAUATWW.

13. Zahlungsverzug

Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichten Sie sich zum Ersatz jener Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch die zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis entstehen. Zu diesen Kosten und Aufwendungen zählen unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen Kosten, insbesondere die tarifmäßigen Kosten der Einschaltung eines konzessionierten Inkasso-Unternehmens nach Maßgabe der Gesetze über die Höchstsätze der Inkasso-Instituten gebührenden Vergütungen und die tarifmäßigen Kosten eines Rechtsanwaltes. Die Kosten bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Sie erteilen Ihre Zustimmung zur Berechnung der Kosten gemäß den jeweils geltenden Verordnungen und Gesetzen. Diese Zustimmung ist jederzeit widerruflich. Ein Widerruf bewirkt die Unzulässigkeit der weiteren Verwendung der Daten.

14. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren vor bis der Kaufpreis vollständig bezahlt wurde.

15. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

16. Haftungsausschluss für fremde Links

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Wir erklären ausdrücklich, keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten zu haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.witt-weiden.at und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

17. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

18. Gewährleistung

Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.

19. Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
www.ombudsmann.at/

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at/

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: kundenservice@witt-weiden.at

20. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsgeschäfte wird die Anwendung des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes vereinbart.

21. Gerichtstand

Sofern ein Kunde Konsument iSd KSchG ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen wird das sachlich zuständige Gericht am Firmenstandort als Gerichtsstand vereinbart.

22. Anbieterkennzeichnung / Impressum

Witt Versandhandel GmbH
Alte Poststraße 152
8020 Graz

Telefon: 0316 - 608 9 608
Fax: 0316 - 608 9 489
E-Mail: kundenservice@witt-weiden.at
Geschäftsführer: Achim Güllman, Johann Kiener.

Kammerzugehörigkeit: Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppe Versandhandel und Warenhäuser
Firmensitz: Graz,
Rechtsform: GmbH
DVR-NR: DVR 0733113
Aufsichtsbehörde gem. ECG: Magistrat der Stadt Graz
Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz
Firmenbuchnummer: FN 36498 Z
UID-ATU 288 108 00
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at )
Freiwilliger Verhaltenskodex: www.guetezeichen.at Medieninhaber, Herausgeber: Witt Versandhandel GmbH
Adresse: siehe obige Adresse
Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art

Für den Fall von Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Tel. 0316 – 608 9 608 oder per Email an kundenservice@witt-weiden.at.

Stand Oktober 2023